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Cómo parleys cuida tu privacidad mientras juegas

Tu información personal es el fundamento de tu cuenta segura en parleys. Cuando abres tu perfil, depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, o juegas en nuestras...

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parleys Cómo parleys cuida tu privacidad mientras juegas

Lo que parleys recolecta y por qué

Cuando te registras en parleys, guardamos tu nombre, correo, teléfono y dirección en México. Durante depósitos vía OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, recibimos datos de transacción y verificamos tu identidad conforme a leyes locales. Si juegas en mesas en vivo o slots, registramos tu actividad de sesión para detectar fraude y mantener la integridad del juego. Nunca vendemos ni compartimos tus

datos con terceros sin tu consentimiento explícito. Los datos se almacenan en servidores protegidos dentro de jurisdicciones que respetan estándares internacionales de privacidad. Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tu información en cualquier momento contactando nuestro equipo de soporte.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO DIRECTO

Consultas sobre tu privacidad en parleys

Centro de privacidad Accede a tu panel de control dentro de parleys para revisar, descargar o eliminar tus datos personales. El centro también permite ajustar qué información ves y cómo la usamos.
Email de soporte Escribe a [email protected] con preguntas sobre tu privacidad. Respondemos dentro de 48 horas hábiles con información clara sobre cómo manejamos tus datos en depósitos y juego.
Línea telefónica Llama a nuestro equipo de privacidad de lunes a viernes, 9:00–18:00 CDMX. Te guiaremos por tu derecho de acceso y las opciones para controlar tu información personal.
SEGURIDAD VERIFICADA

Cómo parleys demuestra su compromiso con tu privacidad

Auditorías externas

Realizamos auditorías anuales de privacidad con firmas independientes para verificar que el cifrado y el almacenamiento de datos cumplen estándares internacionales.

Cumplimiento local

Seguimos regulaciones de protección de datos en México y jurisdicciones donde operamos. Tu información se maneja bajo marcos legales que respetan tus derechos.

Transparencia de cookies

Cuando entras a parleys, te mostramos qué cookies usamos para mesas en vivo, estadísticas de sesión y preferencias. Puedes aceptar, rechazar o personalizar cada categoría.

Retención limitada

No guardamos datos de juego más allá de lo necesario. Una vez cierras tu cuenta, la información se anonimiza o elimina según leyes locales dentro de 90 días.

Sin venta de datos

Nunca vendemos ni compartimos tu información con anunciantes, brokers de datos o terceros sin tu aprobación explícita. Usamos tus datos solo para tu cuenta y seguridad.

Incidentes reportados

Si ocurre una filtración de privacidad, te notificamos dentro de 72 horas por correo. Te informamos qué datos fueron afectados y qué medidas tomamos para prevenirlo.

Cómo nuestra privacidad se alinea con tu seguridad de cuenta

Política de privacidad
Explica qué datos recolectamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos. Está disponible aquí y en tu panel de cuenta en cualquier momento.
Términos de servicio
Establece cómo usas parleys legalmente. Ambos documentos trabajan juntos para proteger tu cuenta y garantizar juego justo.
Política de cookies
Detalla qué cookies usa parleys para recordar tu sesión, preferencias de juego y estadísticas anónimas. Controlas cada una en tu navegador.
Seguridad de cuenta
Tu contraseña, autenticación y verificación de identidad son parte de cómo protegemos tus datos. La privacidad depende de que tu cuenta sea segura.
Protección de pagos
Los datos de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se cifran end-to-end y nunca se almacenan sin protección. Cumplimos estándares de seguridad de pagos PCI-DSS.
Derechos de acceso
Puedes pedir una copia de todos tus datos personales en parleys en cualquier momento. Entregaremos un archivo completo dentro de 30 días hábiles.
Eliminación de datos
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados. Procesamos estas solicitudes conforme a leyes locales y retención obligatoria.
DENTRO DE TU CUENTA

Lo que controlas en tu panel de privacidad

01
Panel de datos Accede a tu información registrada: nombre, correo, teléfono, historial de depósitos vía OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. Descarga todo en formato legible.
02
Historial de sesiones Revisa cuándo abriste sesión, desde qué dispositivo y en qué hora. Detecta actividad sospechosa y termina sesiones remotas si es necesario.
03
Preferencias de comunicación Elige si recibes correos sobre actualizaciones de cuenta, promociones o alertas de seguridad. No recibiras nada sin tu consentimiento.
04
Configuración de cookies Personaliza qué cookies permite en parleys. Rechaza tracking analítico, acepta solo cookies esenciales para mesas en vivo o ajusta según tu preferencia.
05
Portabilidad de datos Solicita una copia de tu información en formato estándar. Útil si deseas cambiar de plataforma o guardar tu historial completo de juego.
06
Cierre de cuenta Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Una vez cerrada, archivamos tus datos por 90 días y luego los eliminamos, respetando retención legal.

Lo que necesitas saber sobre tu privacidad en parleys

Archivamos tu información durante 90 días para cumplir obligaciones fiscales y legales en México. Después, la eliminamos o anonimizamos completamente. No conservamos datos de juego después de cierre. Si solicitas eliminación inmediata, procesamos la solicitud dentro de 30 días hábiles.

Usamos cifrado TLS 1.2 y cumplimos PCI-DSS Level 1. Tus datos de pago nunca se almacenan en nuestros servidores. Los procesamos a través de proveedores certificados que manejan OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi bajo estándares bancarios internacionales.

No compartimos tus datos personales sin tu consentimiento explícito. Solo los compartimos con proveedores técnicos (hosting, soporte) bajo contratos de confidencialidad. Nunca vendemos tu información a anunciantes ni brokers de datos. Solo compartimos si la ley lo exige.

Sí. En tu panel de privacidad, elige 'Descargar mis datos' y recibirás un archivo JSON con toda tu información en 7 días hábiles. Incluye perfil, transacciones, historial de sesión y preferencias. Este derecho está disponible en cualquier momento.

Guardamos historial de juego y sesiones durante 2 años para detectar fraude y cumplir auditorías. Después, anonimizamos los datos. Si cierras tu cuenta, iniciamos el proceso de eliminación dentro de 90 días. Puedes solicitar eliminación inmediata en soporte.

Te notificamos por correo dentro de 72 horas si ocurre un incidente que afecte tus datos. Te explicamos qué información fue comprometida, qué medidas tomamos y qué pasos puedes seguir. También reportamos a autoridades locales según leyes mexicanas.

Usamos cookies de sesión para mesas en vivo (recordar tu conexión), cookies analíticas (cómo juegas) y cookies de preferencia (idioma, zona horaria). En tu primer acceso, ves nuestro aviso de cookies y puedes personalizar cada categoría. Rechazar cookies no afecta tu juego, solo el análisis.